2. beglückwünscht den ersten Bürgerbeauftragten, Herrn Jacob Söderman, der während seiner siebeneinhalbjährigen Amtszeit die Fundamente der Institution umfassend gestärkt und 11.000 Bürgern bei der Lösung ihrer Probleme geholfen hat; zum Abschluss einer erfolgreichen Amtszeit voller Herausforderungen am 31. März 2003;
2. feliciteert de eerste Europese Ombudsman, Jacob Söderman, met de voltooiing van zijn succesvolle ambtstermijn vol uitdagingen op 31 maart 2003 en stelt vast dat hij gedurende zijn zeveneneenhalfjarige ambtstermijn de fundamenten van zijn bureau ten volle heeft bestendigd en meer dan 11.000 burgers heeft geholpen bij het vinden van genoegdoening;