M. in der Erwägung, dass die Zahl der Beschwerden, die außerhalb des Mandats des Bürgerbeauftragten fallen, im Jahr 2011 auf 1846 gesunken ist, was dem niedrigsten erfassten Stand seit 2003 entspricht;
M. overwegende dat het aantal niet-ontvankelijke klachten in 2011 is afgenomen tot 1 846, het laagste geregistreerde aantal sinds 2003;