1. Die Mitgliedstaaten fördern ð stellen ï die Einrichtung effizienter und wirksamer Beschwerde- und Schlichtungsverfahren für die außergerichtliche Beilegung von Streitfällen von Verbrauchern über die v
on Wertpapierfirmen erbrachten Wertpapier- und Nebendienstleistungen ð sicher ï und greifen dabei
gegebenenfalls auf bestehende Einrichtungen zurück. ð Die Mitgliedstaaten stellen darüber hinaus sicher, dass alle Wertpapierfirmen einer od
er mehreren solcher Einrichtungen, die ents ...[+++]prechende Beschwerde- und Schlichtungsverfahren durchführen, angehören. ï1. De lidstaten stimuleren ð dr
agen zorg voor ï de inrichting van efficiënte en doeltreffende klachten- en verhaalsprocedures voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschil
len betreffende het verrichten door beleggingsondernemingen van beleggingsdiensten en nevendiensten, waarbij in v
oorkomend geval van bestaande organen gebruik wordt gemaakt. ð De lidstaten dragen er voorts zorg voor dat alle beleggingsondernemingen zich aa
nsluiten b ...[+++]ij een of meer van deze organen die dergelijke klachten- en verhaalsprocedures implementeren. ï