13. verweist darauf, dass Investitionen in das Humankapital für die Qualität von touristischen Dienstleistungen von grundlegender Bedeutung und eine Voraussetzung für ein nachhaltiges und wettbewerbsorientiertes Wachstum sind; hebt hervor, wie wichtig die Sicherstellung einer gezielteren Berufsbildungspolitik ist, um zu erreichen, dass die Mitarbeiter in der Tourismusbranche gut ausgebildet, serviceorientiert und mehrsprachig sind;
13. herinnert eraan dat investeren in menselijk kapitaal van essentieel belang is voor de kwaliteit van de toeristische dienstverlening en een voorwaarde voor duurzame en concurrerende groei; benadrukt het feit dat het belangrijk is te zorgen voor gerichtere opleidingsmaatregelen om te zorgen voor de aanwezigheid van goed opgeleid, dienstverleningsgericht, meertalig personeel;