29. fordert die Kommission auf, im Ra
hmen der Beratungen ihrer Sachverständigengrupp
e Cloud-Anbieter zu verpflichten, bestimmte wesentliche Klauseln in die Verträge aufzunehmen, mit denen die Qualität der Dienstleistung garantiert wird, etwa die Verpflichtung, Software und Hardware zu
aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, sowie die Festlegung, was p
assiert, wenn Daten verloren ...[+++] gehen, wie lange es dauern würde, ein Problem zu lösen, oder wie rasch der Cloud-Dienst beanstandete Inhalte entfernt, wenn der Cloud-Kunde dies fordert; 29. roept de Commissie op in het kader van de discussies in haar deskundigengroepen
aanbieders van clouddiensten te verplichten bepaalde essentiële bepalingen in o
vereenkomsten op te nemen die de kwaliteit van de dienst garanderen, zoals een verplichting om software en hardware waar noodzakelijk bij te werken, en te bepalen wat er gebeurt wanneer gegevens kwijtraken, hoe lang het duurt om een probleem op te lossen of hoe snel de cloud-dienst provocerend materiaal kan verwijderen indien de klant van de aanbieder van clouddiensten hiero
...[+++]m verzoekt;