Die Vergabe der zur Verfügung stehenden Plätze im Falle des Overbooking geschieht nicht immer nach einem transparenten Verfahren und ist deshalb für die Kunden schwer nachvollziehbar.
De toewijzing van zitplaatsen in geval van overboeking geschiedt niet altijd op een transparante manier en is voor de klanten derhalve moeilijk te doorgronden.