Der Jahresbericht spiegelt unsere Fortschritte bei der Behandlung von Beschwerden, bei der Förderung einer guten Verwaltung und bei der Erhöhung des Bekanntheitsgrades der Arbeit des Bürgerbeauftragten unter den Bürgerinnen und Bürgern wider.
In het jaarverslag is onze vooruitgang vastgelegd ten aanzien van het afhandelen van klachten, het bevorderen van goed bestuur en het meer bekendheid geven aan het werk van de Ombudsman bij de burgers.
