Hinsichtlich des Universaldienstes waren sich alle Delegationen über das Ziel einig, den Ausschluß bestimmter Bevölkerungsgruppen von den Vorzügen der Informationsgesellschaft zu verhindern, wobei die Überlegungen über die Zweckmäßigkeit einer Erweiterung der Universaldienstverpflichtungen fortgesetzt werden müssen.
- wat de universele dienst betreft, waren alle delegaties het eens met de doelstelling dat uitsluiting van bepaalde bevolkingscategorieën van de voordelen van de informatiemaatschappij moet worden voorkomen, met dien verstande dat verdere bezinning nodig is op de wenselijkheid de verplichtingen van de universele dienst uit te breiden.