21. betont, dass Maßnahmen zur Förderung einer grundlegenden IKT-Kompetenz und zur Überwindung der Ungleichheiten beim Zugang und der technischen Ausstattung der Bürger Grundvoraussetzungen dafür sind, dass die Informations- und Kommunikationstechnologien von allen Bürgern umfassend genutzt werden können;
21. onderstreept dat steun voor vergroting van de fundamentele kennis van informatie- en communicatietechnologieën (ICT) en voor overbrugging van de verschillen op het gebied van de toegang tot en de technische uitrusting met ICT een fundamentele voorwaarde is voor een groter gebruik van ICT door alle burgers;