1. Dem Angebot (von öffentlichen) benutzerorientierten harmonisierten elektronischen Dienstleistungen für die Bürger und Unternehmen (intention-based services);
1. Het aanbieden van elektronische (overheids-) diensten op basis van intenties en afgestemd op de leefwereld en de behoeften van de burgers en de ondernemingen (intention-based services);