Ein Schlüsselelement dabei war die Innovation. Dies spiegelt sich auch in einer wichtigen Änderung im Produktmix sowie in der Entwicklung neuer technischer Anwendungen wider, wie man sie bei Edelmetallen sieht.
Innovatie was een belangrijke factor om het concurrentievermogen te verbeteren; dit bleek uit een sterk veranderende mix van producten en uit de ontwikkeling van nieuwe technische toepassingen, zoals bij edelmetalen.