28. fordert die Mitgliedstaaten, die Gemeinschaftsorgane sowie die regionalen und lokalen Behörden auf, alle denkbaren Instrumente einzusetzen, um die Bürger Europas für die Nutzung der neuen Informationstechnologien zu schulen und weiterzubilden, damit der Bedarf an qualifiziertem Personal in den neuen Sektoren gedeckt werden kann;
28. verzoekt de lidstaten, communautaire instellingen en regionale en plaatselijke overheden alle mogelijke middelen in te zetten om te zorgen voor scholing en bijscholing van de Europese burgers op het gebied van informatietechnologieën, zodat aan de behoefte aan gekwalificeerd personeel in de nieuwe sectoren tegemoet kan worden gekomen;