Außerdem wird die Bestrebung nach einem "optimalen neuen Arbeitsverfahren mit besonderem Augenmerk auf Informatisierung und elektronischen Datenaustausch, um den Verwaltungen der Mitgliedstaaten zu helfen, ihre Aufgaben immer effizienter wahrzunehmen" außerordentlich gutgeheißen.
Bovendien staat de Commissie verzoekschriften bijzonder positief tegenover het zoeken naar “de beste nieuwe werkmethoden, waarbij bijzondere aandacht wordt besteed aan het computeriseringsproces en de elektronische uitwisseling van gegevens teneinde de nationale overheidsdiensten van de lidstaten te helpen hun taken op een efficiëntere manier uit te voeren".