Der Entscheidung zufolge müssen die EU-Staaten die 116-Nummern öffentlich verfügbar machen. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, die Nummern Dienstanbietern zuzuteilen oder die Durchführung der Dienste zu gewährleisten.
Het besluit verplicht de EU-lidstaten om "116-nummers" algemeen beschikbaar te maken maar verplicht hen niet de nummers aan een dienstverlener toe te wijzen of de dienstverlening te waarborgen.