Am wichtigsten war hierbei die Sicherstellung durchgängiger Dienstleistungen für Flugreisende, vom Eintreffen auf einem Flughafen der Europäischen Union bis hin zum Bestimmungsort – einschließlich der Transfers, die für die Betroffenen oft das traumatischste Erlebnis sind.
De belangrijkste verbetering is dat er dankzij dit voorstel nu een naadloze service voor gehandicapte passagiers gewaarborgd is. Die service strekt zich overigens uit vanaf de aankomsthal op elke luchthaven van de Europese Unie tot aan de eindbestemming, inclusief de transfers, die voor mensen vaak de meest traumatische ervaringen met zich meebrengen.
