Despite self-regulatory action, transparency was improving too slowly (For example, nearly 2/3 of the banks surveyed provided no written information to their customers about cross-border payment services).
En dépit des mesures d'autodiscipline, les progrès de la transparence sont trop lents (Par exemple, près de deux tiers des banques examinées ne fournissent à leurs clients aucune information écrite concernant les paiements transfrontaliers).