In fact, Michele's team went out to B.C. during the avian influenza crisis, went out to New Brunswick just a few months ago, and had one-on-one sessions with producers where they could sit down and say “I don't understand this line or what's required”, and they would actually work with the producer and explain what information was specifically required.
Michele s'est d'ailleurs rendue en Colombie-Britannique avec son équipe pendant la crise de la grippe aviaire et aussi au Nouveau-Brunswick il y a quelques mois à peine, pour tenir des rencontres individuelles avec les producteurs; au producteur qui disait « je ne comprends pas cette ligne ou ce que l'on exige », elle et son équipe expliquaient exactement ce qui était exigé.