(63) In order to facilitate a seamless switching experience for end-users, BEREC should be empowered to lay down guidelines setting out the respective responsibilities of the receiving and transferring provider in the switching and porting process, ensuring inter alia that the transferring provider of electronic communications to the public does not delay or hamper the switching process, that the process is automated as much as possible and that a high level of protection of personal data is ensured.
(63) Pour faciliter le déroulement sans heurts du processus de changement de fournisseur pour l'utilisateur final, l'ORECE devrait être habilitée à fixer des orientations définissant les responsabilités respectives du nouveau et de l'ancien fournisseur dans le cadre du processus de changement de fournisseur et de portage, en veillant notamment à ce que l'ancien fournisseur de communications électroniques au public ne retarde ni n'entrave ce processus, que ce dernier soit automatisé dans toute la mesure du possible et qu'un niveau élevé de protection des données personnelles soit garanti .