Since air carriers are the most reliable source responsible for providing this information (Recital 20, Article 5(2)), the rapporteur considers that information and assistance to passengers can be substantially improved by an adequate presence of air carriers at airports (Article 14 (1a new).
Les transporteurs aériens constituant la source la plus fiable pour fournir ces informations (considérant 20, article 5, paragraphe 2), votre rapporteur estime que l'information des passagers et l'assistance qui leur est fournie pourraient être notablement améliorées par une présence appropriée des transporteurs aériens dans les aéroports (article 14, paragraphe 1 bis (nouveau)).