5. Calls, with a view to tailoring services as closely as possible to the individual needs of users and improving service quality, for greater attention to be paid to the need for training and preparatory courses for people working with particularly vulnerable groups, such as children, problem youths and elderly people;
5. invite, afin de permettre une meilleure adaptation des services au plus près des besoins spécifiques des destinataires finaux et d’améliorer la qualité des services prestés, à prêter une plus grande attention aux besoins de formations et de cours préparatoires pour les personnes travaillant avec des groupes d’individus particulièrement vulnérables, en particulier des enfants, des jeunes en difficulté et des personnes âgées;