These are men and women who deal with these problems every day, who deal with them with a gentleness that is just extraordinary, considering they do deal with some pretty rough folks along that border as well.
Ce sont ces hommes et ces femmes qui font face à ces problèmes, tous les jours, et qui le font avec une gentillesse tout simplement extraordinaire, vu le fait qu'ils doivent traiter avec des gens assez rudes à la frontière.