Those working groups made unanimous recommendations in 47 different areas, but many of the recommendations directly affecting flight attendants, such as better training and how to deal with sky marshals on aircraft, have not been implemented.
Ces groupes de travail ont présenté des recommandations unanimes sur 47 points différents, mais bon nombre de celles qui touchent directement les agents de bord, comme l'amélioration de la formation et les relations avec les agents de sécurité aérienne armés présents dans les aéronefs, n'ont toujours pas été appliquées.