It was mentioned, of course, that regular processes are one thing, but in a humanitarian crisis, whether it's Haiti or a tsunami, your services were called upon to sort of do above and beyond.Now, when you do that, do regular processes suffer?
On a mentionné, bien sûr, qu'il y a, d'un côté, le traitement des demandes régulières, mais lorsque surviennent des crises humanitaires, que ce soit Haïti ou un tsunami, on vous demande d'en faire beaucoup plus.Maintenant, est-ce que cela a une incidence négative sur le traitement des demandes régulières?