There are things that it is very definitely incumbent on the EU to do in this respect: it needs to improve administration, make for more transparency, speedier processes and easier access to the law, not least through non-judicial instruments such as the Ombudsman himself, as well as, of course, this House’s Committee on Petitions.
Certaines mesures doivent impérativement être prises par l’Union à cet égard: elle doit améliorer l’administration, permettre une plus grande transparence, accélérer les procédures et faciliter l’accès à la législation, essentiellement via des instruments non juridiques tels que le Médiateur et, bien sûr, la commission des pétitions de ce Parlement.