Too often consumers fail to reap the full benefits of the liberalisation of network industries, such as energy, transport and electronic communications, in terms not only of prices but also of quality of service levels.
Trop souvent, les consommateurs ne sont pas en position de recueillir les fruits de la libéralisation des industries de réseau, comme l’énergie, les transports et les télécommunications, au niveau non seulement des prix mais aussi de la qualité des niveaux de service.