I made a habit of questioning customers who were putting product back and I learned that despite our abundant signage and clearly marked price tags indicating that GST was included, consumers could not readily compare prices so they would go to the store with the lowest ticket price.
J'ai pris l'habitude de poser des questions aux clients qui remettaient des produits sur les étagères et j'ai constaté que, même si c'était indiqué partout dans le magasin et si les étiquettes de prix disaient clairement que la TPS était incluse, les consommateurs ne pouvaient pas faire de comparaison de prix facilement et préféraient se rendre aux magasins où les prix indiqués sur l'étiquette étaient les plus faibles.