By the very nature of their work, they're dealing with certain groups that may not speak English or French, may not understand our system very well, and may be reluctant to file complaints, particularly if they're coming to Canada and saying, ``Please, will you protect me?
En raison de la nature même de son travail, l'ASFC entre en contact avec des groupes de gens qui ne parlent ni anglais ni français, qui peuvent ne pas très bien comprendre notre système et qui peuvent être réticents à déposer une plainte, surtout s'ils arrivent au Canada en demandant une protection, un endroit où vivre et un statut.