We in this House fly so often that many of us have experienced such inconveniences, and it is therefore very easy for us to put ourselves in the shoes of the citizens in this case and understand that new, effective legislation is needed to protect their rights across the board.
Du fait de la fréquence de nos déplacements en avion, nombreux sont ceux d'entre nous, députés européens, à avoir vécu de tels désagréments, et il est donc facile, dans ce cas, de se mettre à la place des citoyens et de comprendre qu'une protection efficace de leurs droits doit être garantie par une nouvelle réglementation.