Still on the subject of veterans, what I'm about to say applies also, in my view, to the Ombudsman's Office, because I've heard it stated on two occasions, including once by a man by the name Luc Renaud, who was having problems but didn't want to contact your office.
Toujours au sujet des anciens combattants, je pense que la réflexion que je vais faire s'applique aussi au Bureau de l'ombudsman, puisque je l'ai entendue à deux reprises, dont une fois par un dénommé Luc Renaud, qui avait des problèmes mais qui n'a pas voulu aller de te voir.