Missing, incomplete or misleading information about the price (e.g. hidden taxes or handling charges): 94% of sites now display clear, and accurate information about the total cost (including delivery charges and all other extra costs), compared with 55% in 2010;
les informations manquantes, incomplètes ou trompeuses sur le prix (par exemple, taxes cachées ou frais de dossier): 94 % des sites indiquent désormais de manière claire et précise le coût total (y compris les frais de livraison et tous les autres coûts supplémentaires), contre 55 % en 2010;