In my view, the areas requiring substantive reform and immediate attention are: meeting reasonable time frames; introducing mediators and other alternative dispute resolution mechanisms; making it mandatory for institutional parole offers to meet face to face with the offenders on their case list, on a monthly basis; and eliminating the second, or regional, grievance review level.
Je crois qu'il faut surtout effectuer une réforme approfondie et porter une attention immédiate à ce qui suit : le respect des délais raisonnables; le recours à des médiateurs et à d'autres mécanismes de résolution de différends; la tenue obligatoire de rencontres mensuelles en personne entre les agents de libération conditionnelle et les délinquants; et l'élimination du deuxième palier d'examen des griefs, ou palier régional.