At heart, the European Ombudsman and the whole system of European local ombudsmen offer every citizen the opportunity to refer to them and, if necessary, to make use of their services, to make the European institutions more transparent and efficient, and to contribute to the Union’s enlargement to include other applicant countries, while fostering the development of a culture of protecting citizenship rights.
De fait, le médiateur européen et tout le système des médiateurs locaux offrent à chaque citoyen la possibilité de s’adresser à eux et, si nécessaire, d’avoir recours à leurs services afin de rendre les institutions européennes plus transparentes et efficaces et de contribuer à l’élargissement de l’Union à d’autres pays candidats, tout en favorisant le développement d’une culture de protection des droits de citoyenneté.