The Commissioner found certain shortcomings that the government needs to focus on and stated that even though linguistic duality is a fundamental value within Canadian society, creating a public service that reflects Canada's linguistic duality remains a challenge.
Le commissaire a trouvé certaines lacunes sur lesquelles le gouvernement fédéral devrait sérieusement se pencher, et affirme que si la dualité linguistique est une valeur fondamentale de la société canadienne, la création d'une fonction publique qui reflète cette dualité linguistique demeure un grand défi.