Notably, it advocates standardisation of procedures (such as questionnaires, rules for on-the-spot verifications), better procedural rules (enhanced transparency, shorter periods for investigations, for example) and more operational substantive rules (in particular for reviews and for the injury investigation).
Il prône notamment la standardisation des procédures (questionnaires, règles applicables aux vérifications sur place, etc.), l'amélioration des règles de procédure (transparence accrue, périodes d'enquête plus courtes, par exemple) et l'adoption de règles de fond plus opérationnelles (notamment en matière de réexamens et d'enquêtes relatives au préjudice).