Traduction de «internal bank ombudsman » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Ombudsman for Banking Services and Investments [ OBSI | Canadian Banking Ombudsman ]
Ombudsman des services bancaires et d'investissement [ OSBI | Ombudsman bancaire canadien ]

Office of the Canadian Banking Ombudsman
Bureau de l'ombudsman bancaire canadien

International Bank for Reconstruction and Development [ IBRD ]
Banque internationale pour la reconstruction et le développement [ BIRD ]

International Bank of Azerbaijan | International Bank of Azerbaijan Republic | IBA [Abbr.]
Banque internationale d'Azerbaïdjan

International Bank for Reconstruction and Development [ IBRD | World Bank ]
Banque internationale pour la reconstruction et le développement [ BIRD | Banque mondiale ]

International Bank for Reconstruction and Development | World Bank | IBRD [Abbr.]
Banque internationale pour la reconstruction et le développement | Banque mondiale | BIRD [Abbr.]

International Bank for Reconstruction and Development | World Bank [ IBRD ]
Banque internationale pour la reconstruction et le développement | Banque internationale pour la Reconstruction et le Développement | Banque mondiale [ BIRD ]

Articles of Agreement of the International Bank for Reconstruction and Development
Accord relatif à la Banque internationale pour la reconstruction et le développement

International Bank for Reconstruction and Development [ IBRD ]
Internationale Bank für Wiederaufbau und Entwicklung [ IBRD ]

Bank for International Settlements [ BIS ]
Banque des règlements internationaux [ BRI ]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

The internal bank ombudsman is a feature we have in Canada that does not exist anywhere else, and it is a strong and very desirable feature of our system.
L'ombudsman de la banque est particulier au Canada, il n'en existe nulle part ailleurs, c'est un très bon trait de notre système.

The Australian ombudsman, who has a very successful operation there, would love to have the internal bank ombudsman.
En Australie, l'ombudsman, dont les services sont très recherchés, serait très heureux qu'il y ait un ombudsman dans les banques.

Another event on the Ombudsman’s calendar was the International Right to Know Day, which was held on 28 September, a seminar entitled ‘International Right to Know Day – Transparency and accountability in international development banks’ in cooperation with the EIB’s Complaints Mechanism.
Parmi les autres événements au calendrier du Médiateur figurait la Journée internationale du droit de savoir, qui s'est tenue le 28 septembre, un séminaire intitulé "International Right to Know Day – Transparency and accountability in international development banks", en coopération avec le mécanisme de traitement des plaintes de la BEI.

19. Warmly welcomes the declaration of the European Ombudsman of his intention to deal with the lending activities of the European Investment Bank (EIB) outside the EU using his powers of own inquiry, and notes that the Ombudsman will need to evaluate and ensure the internal capacity to deal with complaints in that regard;
19. salue chaleureusement la déclaration du médiateur européen dans laquelle il annonce son intention de traiter la question des activités de prêt de la Banque européenne d'investissement (BEI) en faisant usage de son pouvoir d'enquête d'initiative et fait observer que le médiateur devra évaluer et garantir la capacité interne à traiter les plaintes concernant ce domaine;

5. Stresses the need to be able to use financial products across borders; in that respect, requests that any remaining barriers, for example in the retail banking or insurance sectors, be removed; considers that there should be greater focus on ensuring that existing financial sector legislation is effectively implemented in the Member States in order to create a level playing field; although the Lamfalussy arrangements are working well, considers that further measures, such as greater consultation and appropriate mechanisms for a speedier resolution of disputes, need to be investigated to further the effectiveness of the legislative reform process; in that respect, calls for an effective fast-track arbitration/ombudsman redress mechanism to be established at EU level to promote the prompt resolution of disputes concerning internal market rules; reiterates the need to ensure that the Parliament has full call-back rights in the context of the Lamfalussy process;
5. souligne qu'il doit être possible de recourir à des services financiers au-delà des frontières; demande, à ce propos, que les derniers obstacles, par exemple dans le domaine de la banque au détail ou des assurances, soient levés; estime qu'il faudrait accorder plus d'attention à s'assurer de fait que tous les États membres mettent effectivement en œuvre la législation existante en matière financière de manière à garantir un jeu égal; considère, même si les arrangements à la Lamfalussy se révèlent satisfaisants, qu'il convient d'étudier d'autres mesures de complément, comme une consultation plus approfondie ou des mécanismes appropriés à une résolution plus rapide des conflits, en vue de prolonger l'efficacité du processus de réforme de la législation; invite, à ce propos, à établir au niveau européen un mécanisme efficace de redressement express par arbitrage ou médiation afin de promouvoir la prompte résolution des conflits portant sur l'interprétation des règles du marché intérieur; réaffirme la nécessité de garantir au Parlement son plein droit de révocation des pouvoirs délégués dans le contexte du processus Lamfalussy;

In addition, each member bank has its own internal bank ombudsman who is independent of the operating bank and has a mandate to conduct an objective review of customer complaints to ensure that the customers are being treated fairly.
Par ailleurs, toutes les banques membres ont leur propre ombudsman bancaire interne qui est lui-même indépendant de la banque et qui a pour mandat d'effectuer un examen objectif des plaintes des clients afin de veiller à ce qu'ils soient traités de manière équitable.

The 12 participating banks have also implemented their own internal bank ombudsman to deal with small business and consumer complaints.
Les 12 banques participantes ont également mis sur pied leurs propres services internes d'ombudsman bancaire afin de traiter les plaintes des petites entreprises et des particuliers.

You correctly identified the fact that banks have their own internal ombudsmen, but there also is the Canadian Banking Ombudsman.
Vous avez raison de dire que les banques ont leur propre ombudsman, mais il y a aussi l'ombudsman bancaire canadien, et c'est vrai qu'il s'occupe des questions d'équité.