That is correct, although I think there are things we want to do in terms of how we process parents and grandparents, because anecdotally we're getting a lot of information from the field that parents and grandparents don't always do what we ask them to do quickly.
C'est exact, même si je pense qu'il est des choses que nous aimerions faire en ce qui concerne la façon dont nous traitons les demandes de parents et de grands-parents, car il nous est abondamment rapporté par ceux et celles qui oeuvrent sur le terrain que les parents et grands-parents ne font pas toujours rapidement ce que nous leur demandons de faire.