Vertaling van "genuine consumer problem " (Engels → Frans) :

There appears to be considerable anecdotal evidence that this provision is responding to a genuine consumer problem that is occasionally having particularly harsh consequences, particularly upon the vulnerable consumer.
Il semble y avoir suffisamment d'évidences anecdotiques selon lesquelles cette disposition répond à un problème réel pour les consommateurs qui, à l'occasion, doivent en subir les conséquences graves particulièrement lorsqu'il s'agit de consommateurs vulnérables.

Finally, the UK Consumers’ Association published its own report into these issues, concluding that there was a genuine consumer problem and that the cause of that problem lay in the manner in which the English Football Association Premier League jointly sold the rights to Premier League games.
Enfin, l’association britannique de défense des consommateurs a publié son propre rapport sur cette question, lequel conclut qu’il existe un réel problème pour le consommateur et que la cause de ce problème réside dans la manière dont l’association anglaise de football vend collectivement les droits de retransmission des matchs de la Premier League britannique.

15. Takes the view that, as a rule, consumers can be assumed to act rationally prior to a purchase, but not to be fully aware of their rights in case of problems; hence calls for an increased focus on genuine consumer behaviour, while taking into account special needs of vulnerable groups such as children and elderly people and people with certain disabilities; recalls the newly adopted budget line proposed by Parliament for a pilot project inter alia to develop a consumer data base and conduct surveys and interviews and a comparison of achievements in the Member States; welcomes the work of the Commission in establishing a consumer policy scoreboard, which will lead to improved understanding inter alia of price structures and consumer behaviour and satisfaction;
15. est d'avis qu'en règle générale on peut s'attendre à ce que le consommateur agisse de manière rationnelle avant d'acheter mais qu'il ne soit pas pleinement averti de ses droits en cas de problème; demande donc qu'une attention accrue soit accordée au comportement réel du consommateur et qu'il soit tenu compte des besoins particuliers des groupes vulnérables tels que les enfants, les personnes âgées et les personnes souffrant d'un handicap; rappelle la nouvelle ligne budgétaire adoptée, sur proposition du Parlement, concernant un projet pilote visant entre autres à mettre en place une base de données sur les consommateurs, à conduire des enquêtes et entretiens et à réaliser une étude comparative sur les réalisations dans les différents États membres; se réjouit des mesures prises par la Commission pour mettre en place un tableau de bord des consommateurs, qui permettra de mieux comprendre entre autres les structures de prix ainsi que le comportement et le degré de satisfaction du consommateur;

16. Stresses the need for any harmonisation measures to be targeted carefully so as to tackle the real problems faced by consumers in the internal market; considers that, where there is a genuine need for harmonisation, it should be full in order to avoid consumer protection across the EU being patchy and difficult for undertakings to take into account in marketing across borders; points out that the present situation constitutes a disincentive for SMEs seeking to trade Europe-wide and is confusing for consumers;
16. souligne qu'il convient que toute mesure d'harmonisation soit soigneusement ciblée afin de traiter les problèmes qui se posent véritablement aux consommateurs dans le marché intérieur; estime que, dans les domaines où une harmonisation est véritablement nécessaire, celle-ci devrait être complète afin d'éviter que la protection des consommateurs dans l'Union européenne ne soit parcellaire et difficile à prendre en considération par les entreprises qui commercialisent leurs produits par-delà les frontières; souligne que la situation actuelle décourage assurément les PME souhaitant opérer dans toute l'Europe et sème la confusion chez les consommateurs;

The problem is that the label is an indication to the consumer that this is a legitimate product, and that it's in great shape and they'll get all the benefits of the genuine software.
Le problème c’est que le l’étiquette indique au consommateur qu’il a à faire à un produit légitime, qu’il s’agit d’un bon modèle et qu’il en tirera tous les avantages d’un logiciel authentique.

These include problems in the transposition of directives and the application of secondary legislation, and the lack of: - information on basic consumer rights and how to assert them; - general recognition of the direct horizontal effect of directives on consumer matters; - a genuine single market in insurance and financial services in general; - tangible results in the areas of general consumer safety, safety of services and defective product liability.
Citons pêle-mêle : les problèmes relatifs à la transposition des directives et à l'application du droit dérivé; l'absence d'information sur les droits fondamentaux du consommateur et sur la manière de les exercer; l'absence de reconnaissance générale de l'effet horizontal direct des directives en la matière; l'absence d'un vrai marché unique en matière d'assurances et de services financiers en général, et l'absence de résultats concrets en matière de sécurité générale des consommateurs et de responsabilité en cas de produits défectueux.

Commercial guarantee - The problems with regard to the commercial guarantee are twofold: the first concerns commercial practices relating to these guarantees (presentation, application, legal status, relations with the legal guarantee, advertising made in regard to this guarantee, inadequate information for the consumer, etc.); the second concerns the functioning of the commercial guarantee in the context of the Single Market and calls for the creation of a genuine "European Guarantee" which could easily be invoked in all the Member States, regardless of the country of purchase.
Garantie commerciale - Les problèmes constatés en matière de garantie commerciale se situent à deux niveaux : le premier se rapporte aux pratiques commerciales concernant ces garanties (présentation de la garantie, sa mise en oeuvre, sa nature juridique, ses rapports avec la garantie légale, la publicité faite à son égard, information inadéquate du consommateur, etc); le deuxième se rapporte au fonctionnement de la garantie commerciale dans le cadre du marché unique et plaide pour la création d'une vraie "garantie européenne" qui puisse facilement être mise en oeuvre dans tous les Etats membres, indépendamment du pays d'achat.

The problem is that cars are produced with such a bewildering variety of options, and the current basis for comparison between different national markets is so different, that it is genuinely difficult - even with the best will in the world, which I am sure the car manufacturers are keen to show - to devise a simple system which will enable ordinary consumers to make clear comparisons.
Les voitures sont en effet produites avec une variété incroyable d'options, et la base de comparaison actuelle entre différents marchés nationaux est si diverse qu'il est vraiment difficile, avec la meilleure volonté du monde - dont je suis sûr que les constructeurs automobiles veulent faire preuve - de mettre au point un système simple permettant au consommateur ordinaire de faire des comparaisons sur des bases claires.