Shortcomings were found concerning the overall policy and management systems for absences due to illness, characterised by a medical rather than administrative approach, a lack of clarity and coordination between the various departments involved, a lack of resources, unsuitable IT management tools, and obstacles resulting from certain provisions of the Staff Regulations.
Des carences ont été constatées dans la politique globale ainsi que dans les systèmes de gestion des absences pour cause de maladie, qui sont caractérisés par une approche médicale plutôt qu'administrative, par un manque de transparence et de coordination entre les différents services impliqués, par une insuffisance de moyens, par l'inadaptation des outils informatiques de gestion et par des entraves résultant de certaines dispositions statutaires.