5. If the member bank refuses to open a retail deposit account owing to the existence of any of the circumstances set out in paragraphs 3(1)(a) to (e) or owing to the individual’s not meeting the conditions prescribed under these Regulations, the member bank shall provide to the individual, in writing,
5. Si, en raison de circonstances prévues aux alinéas 3(1)a) à e) ou parce qu’un particulier fait défaut de se conformer aux conditions prévues au présent règlement, la banque membre refuse d’ouvrir un compte de dépôt de détail, elle doit remettre au particulier, par écrit, les renseignements suivants :