On the one hand, traders find that they are exposed to long-winded procedures and, sometimes, adversarial attitudes which make it pointless to pursue a claim; on the other hand, national administrations are involved in time-consuming and tortuous verification processes that yield no gain to their national exchequers.
D'une part, les opérateurs estiment que les procédures sont interminables et qu'ils doivent parfois faire face à des attitudes hostiles rendant inutile toute demande de remboursement; d'autre part, les administrations nationales sont entraînées dans des processus de contrôle longs et tortueux, qui n'apportent aucune recette supplémentaire au Trésor public.