Traduction de «electronic customer relationship » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

electronic Customer Relationship Management | e-CRM [Abbr.]
gestion de la relation client en ligne | gestion électronique de la relation clientèle | e-GRC [Abbr.]

operate customer relationship management software | use a customer relationship management software programme | use customer relationship management software | use of customer relationship management software
utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

customers [ clientele | clients | CRM | customer management | customer relations | customer relationship management | customer satisfaction | Customer service(ECLAS) | Customer satisfaction(STW) | Relationship marketing(STW) ]
clientèle [ gestion de la clientèle | gestion de la relation client | GRC | relation avec la clientèle | satisfaction de la clientèle ]

customer relationship management tool | CRM tool | customer relationship management software | CRM software | customer relationship management system | CRM system | customer relationship management solution | CRM solution | customer relationship management package | CRM package
outil de gestion de la relation client | outil de GRC | logiciel de gestion de la relation client | logiciel de GRC | système de gestion de la relation client | système de GRC | solution de gestion de la relation client | solution de GRC | solution de gestion des relations à la clientèle | progiciel de gestion de la relation client | progiciel de GRC

CRM | customer-oriented management | customer relationship management | customers relationship management
gestion des relations avec les clients | gestion de la relation client | gestion des relations avec la clientèle

management of customer relationships | techniques in customer relationship management | marketing principles | typology of marketing principles
principes de commercialisation | principes de marketing

call center | call centre | customer contact center | contact center | customer relation center | customer relationship center
centre d'appels | centre d'appel | centre de relation client | centre de relations clients | centre de relation clientèle | centre de relations clientèle | centre de contacts clients | centre de contacts | centre de contact

e-care | electronic care | online care | cyber-care | customer e-care | e-customer care | electronic customer care | online customer care
assistance en ligne | cyberassistance | assistance à la clientèle en ligne | assistance client en ligne | cyberassistance à la clientèle | cyberassistance client | e-assistance

Customer Relationship and Communication Unit
Unité Relations clients et communication

customer relationship management | CRM [Abbr.]
gestion de la relation client | gestion de la relation clientèle | CRM (Customer relationship management) [Abbr.]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

However, in certain proven low-risk circumstances and under strict risk-mitigating conditions, Member States should be allowed to exempt electronic money products from certain customer due diligence measures, such as the identification and verification of the customer and of the beneficial owner, but not from the monitoring of transactions or of business relationships.
Cependant, en cas de faiblesse avérée du risque et sous réserve de strictes conditions d'atténuation du risque, les États membres devraient être autorisés à exempter les produits de monnaie électronique de certaines mesures de vigilance à l'égard de la clientèle, comme l'identification du client et du bénéficiaire effectif ainsi que la vérification de leur identité, mais pas du contrôle des transactions ou des relations d'affaires.

Nearly a third of large enterprises have implemented an electronic Customer Relationship Management (CRM) system, but less than 10% of the small and not many more of the medium-sized enterprises have invested in these new ways of doing business electronically.
Environ un tiers des grandes entreprises ont adopté un outil de gestion des relations à la clientèle (GRC), alors que moins de 10 % des petites entreprises et à peine plus d'entreprises de taille moyenne ont opéré des investissements dans ces nouvelles formes d'activités électroniques.

At the legislative level, the Directive on Privacy and Electronic Communications bans unsolicited commercial communications to individuals across the EU, with a limited exception covering existing customer relationships.
Sur le plan législatif, la directive «vie privée et communications électroniques» interdit l'envoi de communications commerciales non sollicitées à des personnes physiques dans toute l'Union européenne, sauf dans le cadre limité de relations client-fournisseur existantes.

With a limited exception covering existing customer relationships, e-mail marketing is only allowed with prior consent (Article 13 of Directive 2002/58/EC of 12 July 2002 on Privacy and Electronic Communications).
Sauf dans le cadre limité de relations client-fournisseur existantes, la prospection commerciale par courrier électronique n'est autorisée qu'avec le consentement préalable des abonnés (article 13 de la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques).

(41) Within the context of an existing customer relationship, it is reasonable to allow the use of electronic contact details for the offering of similar products or services, but only by the same company that has obtained the electronic contact details in accordance with Directive 95/46/EC.
(41) Dans le cadre d'une relation client-fournisseur existante, il est raisonnable d'autoriser l'entreprise qui, conformément à la directive 95/46/CE, a obtenu les coordonnées électroniques, et exclusivement celle-ci, à exploiter ces coordonnées électroniques pour proposer au client des produits ou des services similaires.

Within the context of an existing customer relationship, it is reasonable to allow the use of electronic contact details for the offering of similar products or services, but only by the same company that has obtained the electronic contact details in accordance with Directive 95/46/EC.
Dans le cadre d'une relation client-fournisseur existante, il est raisonnable d'autoriser l'entreprise qui, conformément à la directive 95/46/CE, a obtenu les coordonnées électroniques, et exclusivement celle-ci, à exploiter ces coordonnées électroniques pour proposer au client des produits ou des services similaires.

encouraging public administrations to take a more pro-active line, particularly in the areas of customs and taxes, employment services and public procurement, in order to introduce electronic commerce in business-public administration relationships.
inciter les administrations publiques à prendre davantage d'initiatives, notamment dans les secteurs des douanes, de la fiscalité, des services pour l'emploi et des marchés publics, afin d'introduire le commerce électronique dans les rapports entre les entreprises et les administrations publiques.

Canadian businesses want to enjoy the advantages of an electronic business environment where bureaucracy and paperwork can be reduced, where they can create a closer relationship with their customers and business partners and administrative processes can be simplified and computerized.
Les entreprises canadiennes veulent aller de l'avant dans le monde du commerce électronique où la bureaucratie et la paperasserie peuvent être réduites, où ils peuvent créer des liens plus étroits avec leurs clients et leurs partenaires d'affaires et où les formalités administratives peuvent être simplifiées et informatisées.