Commenting on the new guidelines Vice President Siim Kallas said, "My message to disabled passengers is: if you want an easier journey, tell them in advance that you are coming".
Commentant les nouvelles orientations formulées par la Commission, le vice-président Kallas a déclaré: «En résumé, je conseillerais aux personnes handicapées qui souhaitent voyager en toute tranquillité d'annoncer à l'avance leur arrivée».
