It has exceeded our expectations and has been well received by clients as a really viable alternative to actually being there in person, though of course there is also the possibility for claimants to be reimbursed for their travel costs if they want to drive that extra bit to get to their appeal hearing.
Elle a dépassé nos attentes et a été bien accueillie par nos clients comme une solution de rechange vraiment viable à la présence en personne, même s'il existe bien sûr également la possibilité de rembourser les frais de déplacement des prestataires s'ils veulent se rendre sur le lieu de leur audition d'appel.