But the advertising is. It is frustrating for people to receive advertising on a range of services with a 30 per cent discount on 10 ultramodern communications services offered by Bell Canada and to be told by head office that they are not entitled to these services, that they may not take advantage of the 30, 40, 50 and 70 per cent discounts because their system is completely behind the times, ready for the junk heap.
Ce qui frustre les gens, c'est de recevoir une publicité concernant une série de services avec 30 p. 100 de rabais sur 10 services ultramodernes de communications de Bell Canada et de se faire dire par le siège social qu'ils n'ont pas droit à ces services, qu'ils ne peuvent pas bénéficier des 30, 40, 50, 70 p. 100 de rabais parce que leur réseau est complètement désuet.