Before I begin, I would like to introduce those who are with me today: Mel Cappe, Deputy Minister; Hy Braiter, Senior Assistant Deputy Minister, Service Delivery; Norine Smith, Assistant Deputy Minister, Insurance; Guy Tremblay, Acting Assistant Deputy Minister, Financial Services.
Permettez-moi d'abord de vous présenter les personnes qui m'accompagnent aujourd'hui. Ce sont M. Mel Cappe, sous-ministre; M. Hy Braiter, sous-ministre adjoint principal, Prestation de services; Mme Norine Smith, sous-ministre adjointe, Assurance; et M. Guy Tremblay, sous-ministre adjoint intérimaire, Services financiers.