So when the consumer comes in and wants to talk about how they'd like a sunny destination, they're thinking about Hawaii or Cancun or Florida, and they ask us what we recommend, that's not work for the airline; that's work for the consumer and the consumer should pay that.
Donc, lorsque le client arrive et cherche une destination soleil, disant qu'il hésite entre Hawaii, Cancun ou la Floride, et nous demande ce que nous recommandons, ce n'est pas là du travail pour la compagnie aérienne, c'est du travail pour le consommateur, et il est normal que celui-ci paie.