J. whereas the quality of telecoms services offered to consumers could still be significantly improved, notably mobile number portability, the range of services available, customer service and waiting times prior to connection,
J. constatant que la qualité des services de télécommunication fournis aux consommateurs pourrait être nettement améliorée, notamment la portabilité des numéros, la gamme des services disponibles, l'aide à la clientèle et les délais d'installation des connexions,