Most European consumers are satisfied with the quality of essential services such as post, telecommunications, gas, electricity and water, though levels of satisfaction vary according to the service and 40 % feel prices are still too high.
La plupart des consommateurs européens sont satisfaits de la qualité de services essentiels tels que les services postaux, les télécommunications, la fourniture de gaz, d'électricité et d'eau, mais le degré de satisfaction varie selon les services et 40% des interrogés estiment que les prix restent trop élevés.