35. Points out that all European citizens must have access to the services of the information society, and that this means using consumer-friendly regulation to reduce the digital gap, particularly for disabled and older people; takes the view that supporting an open European standard to establish interoperability in services, transmission platforms and terminals will make a vital contribution to achieving that aim;
35. rappelle que tous les citoyens européens doivent avoir accès aux services de la société de l'information et que cela signifie qu'il convient de réduire, par des dispositions favorables aux consommateurs, le fossé qui existe en matière de connaissances numériques, particulièrement pour les handicapés et les personnes âgées; est d'avis que la promotion d'une norme européenne ouverte pour établir l'interopérabilité des services et des plates-formes et terminaux de transmission, constituera une contribution indispensable pour atteindre cet objectif;