Senator Mitchell: Complaints are lower undoubtedly because Canadians have diminishing interest in approaching this government for anything because they do not receive service or response, all they receive is spin.
Le sénateur Mitchell : Si le nombre de plaintes a diminué, c'est sans doute parce que les Canadiens ont de moins en moins envie de demander quoi que ce soit au gouvernement parce qu'ils n'obtiennent aucune réponse, aucun service, seulement du « spin », comme on dit en anglais.